3审视孩子的成长环境‐‐哪些因素好？哪些因素差？形成的原因是什么？哪些是可改变的？怎样改？哪些是不可改变的？怎样弥补或适应？

2理清头绪，把问题条理化

把分析要点用表格或卡片的形式写下来，可以使问题更直观，思路更清晰。

可以把想到的所有问题和对策（如果有的话）都列出，然后用以下方法来梳理。

按因果关系排序，找出问题的根源‐‐孩子之所以a，是因为b；之所以b，是因为c……多挖几层，就能见根。

按难易程度排序，选择突破口‐‐如果一个问题有几个根源，不妨从容易改变的开始，先增强信心，再设法扩大战果。

按轻重缓急排序，选择优先项‐‐如果同时存在几个问题，一段时间主要解决一个问题，其他方面先&ldo;睁一只眼，闭一只眼&rdo;将就着往前走，多提醒，多鼓励，少追究，或不追究。

怎么判断问题的轻重缓急呢？既可根据不同时期的培养重点和当前&ldo;短板&rdo;来选择优先项，也可根据利害关系来判断哪个该优先。

一般说来，问题不外乎4种状态：重要而紧急、紧急但不重要、重要但不紧急、既不重要又不紧急。

如此比较一番，时间、精力和经费的投向就有了依据。

我们的做法是：凡是可能带来灾难性后果的事，都优先解决提前防范，如疾病、品质、想不开、人身安全等；凡是锦上添花的事，都要在&ldo;于身心无害&rdo;的前提下去进行，有害便放弃。

因为&ldo;生存比发展更重要，健康比学业更重要，性格比成绩更重要，亲情比面子更重要&rdo;。

3分解目标，把措施细化、量化、行为化

俗话说，饭要一口一口地吃，路要一步一步地走。

把想要攻克的目标分解为几个小步骤，难题就变得好解决多了。

比如说，《哈佛女孩刘亦婷》里的&ldo;变粗心为细心&rdo;，就是一个完整的例子。

婷儿的整体素质，也是这样分解细化后一点一滴地培养起来的。

就是看起来神秘莫测的创造力，同样可以通过分解其构成、找到具有特定效果的行为，设计可操作的方法，进而培养强化（参见下一章《怎样培养创造力？》）。

如果用这种眼光来看我们这两本书，读者可以找到更多类似的例子。

不少父母都抱怨孩子&ldo;皮&rdo;，教育效果不明显。

这主要是因为父母平时&ldo;一般号召多，具体措施少；空洞训话多，实际训练少；贬斥批评多，赏识鼓励少；警告威胁多，实际兑现少&rdo;（有的是明知不能兑现就不该说的话，如&ldo;再怎样，就打断你的什么&rdo;之类；有的是合理约定未能说到做到）。

倘若读者把这&ldo;四多四少&rdo;颠倒过来，应该大有改观。