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创业者天生不是孤家寡人。
一个不关心他人的人,没有资格把别人的命运与自己捆到一起。
即使勉强捆到一起了,也是悲剧多于喜剧。
成功后的牛根生这样定义蒙牛,“在一个特殊的时期,一群特殊的人组成一个‘特种兵’部队,干了一件特别的事。
这就是蒙牛。”
可见“人”
的因素在蒙牛的飞速发展过程中发挥了极其重大的作用。
中国有句古语:人心齐,泰山移。
这在企业界也是适用的。
企业家在经营人心方面如果能做到让员工满意,这样不仅能够提升企业的形象,而且能生产和提供让客户满意的产品和服务。
练就“耐挫”
精神
肯德基创始人山德士上校的一生是典型的美国传奇。
1930年,哈兰·山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅,这是他的第一次创业。
在此期间,他发明了肯德基炸鸡的配方,受到了顾客的喜爱,肯德基州为表彰他的贡献,授予他“山德士上校”
的荣誉称号。
正当他事业处于高潮的时候,他的餐厅所在地段的道路要新建一条高速公路,使他不得不售出这个餐厅,这时他已60岁,所能依靠的只是自己每月105美元的救济金。
但是山德士并不想就此度过自己的一生,他决定寻找他人生的又一个新,即把炸鸡做法卖给饭店老板。
就这样,山德士开始了自己的第二次创业。
他停在每一家饭店的门口,去兜售他的炸鸡秘方。
但是因为出售特许权这种做法在当时是很少见的,因此他被拒绝了1009次。
终于在第1010次,山德士得到了一句“好吧”
的回答。
这句“好吧”
大大鼓舞了山德士。
由于他的锲而不舍,越来越多的人接受了他的想法。
正是这样的耐挫精神造就了山德士人生的又一个辉煌,即“特许经营”
,使得今天的肯德基成为了全球最大的炸鸡连锁集团。
虽然山德士不曾公开他的配方,但他公开了他的成功秘诀,其中就有这么一条:坦然面对第1009次失败。
山德士的事例告诉我们,只要在危机的时候耐得住打击,后面的成就感就在等着你去享受。
挫折是面对危机时的一种心理体验。
工作中的危机和个人危机,都是对管理者的考验。
有多少挫折,就有多少升华。
在现实中,随着创业步伐的加快,企业规模的增大,公司会遇到越来越多的危机。
因此企业的领导者练就耐挫精神显得尤为重要。
企业家必须牢记,在数以千计的环节中稍有失误或失职,都可能将整个公司拖入危机。
危机发生后,迅速理智的反应也是耐挫的一种表现。
企业家在危机发生时候的迅速决策,可使企业的损失降到最低。
“吃亏是福,占便宜是祸”