（1922年4月21日）。

活着的话，再过不到两周应该是七十四岁了，若槻在心里计算着。

3住所：京都府城阳市久世……

4死亡种类，外因死亡（自杀）。

到此为止没有特别异常之处。

过去一年间天天阅读死亡诊断书，这个国家的入主要死于何种原因，虽然模糊却已有印象了。

最多的显然是恶性新生物（癌）。

其次是脑血管疾患、肝脏病等。

自杀，其实不过是极常见的死因之一。

日本每

年自杀者的总数，自1975年起变化不大，由两万两千人上升至两万五千人。

这个数字，比每年因交通事故死亡的多一倍以上。

若槻能核证的只是京都府辖下、昭和人寿保险公司所经手的部分，尽管如此，几乎每周就出一个案子。

最近尤以高龄人士的自杀引入注目。

另一方面，杀人案件在京都府辖下则极少。

由昭和人寿保险公司所经手的部分，有时一年仅有一宗或干脆没有。

尽管人称日本的治安状况急速恶化，从这个情况看来，可能比某些国家好些。

第十二项的&ldo;死亡原因&rdo;是&ldo;非定型缢死&rdo;。

在阅读第十三项的外因死亡附加事项的记录时，若槻的蓝铅笔停住了。

那是&ldo;在高七十厘米的衣橱抽屉上结绳缢死&rdo;。

尽管死亡诊断书上没有记录体格的专栏，但特地加注，写明辞世的老太婆身高一百四十五厘米在不到自己身高一半的高度吊死是可能的吗？

若槻手捧文件，打量一下正在打电话的葛西。

看样子他在接听顾客的投诉。

因为在京都支社，负责保全方面的人只有若槻和葛西，所以再没有其他可与之商量的人。

就人寿保险公司支社的业务而言，大致可划分为新合同和保全两类。

所谓新合同。

顾名思义就是顾客新加入保险时，使合同得以成立的手续。

另一方面，所谓保全，指已签合同的后续服务。

正因为这个部分与支付保险金一一钱的事直接相关，所以与某些麻烦或犯罪多有关联。

葛西于1975年毕业于大阪市内的私立高中之后，进入昭和人寿保险公司工作，因身心坚强而受赏识，一直是干保全这一块的骨干。

他在北海道某支社供职时，曾因支付住院给付金的纠纷，被监禁过一昼夜，这在公司内传颂一时。

对顾客的每句话都夸张地附和的葛西，以一种极具亲和力的明快声音笑起来。

看样子不是什么大事。

实际上，来自顾客的投诉几乎都起因于外务员或工作人员说明不充分，假如他们认真听了对方的话，好多问题也就解决了。

&ldo;葛西副课长……&rdo;

看葛西要搁听筒了，若槻正要起身，不料正面的柜台传来了怒气冲冲的声音。

&ldo;你们，以为顾客是什么?&rdo;

若槻吓了一跳，转眼望去，只见一个年过五十、穷人打扮的男子金刚式站立，双目圆睁，瞪着女文员。