我不必让血压窜高或大发雷霆，就能得到想要的结果。

我也没有向朋友、同事和家人发牢骚，把他们牵扯进来。

我反而是找了个可以帮助我的人，解释我想要什么，而且锁定真正的焦点。

你有权利得到你应得的。

要达到这个目的，就不要一直谈论这个问题，或是把注意力完全放在上面。

你应该要从更高的层次来思量问题，看着它被解决。

只要谈你的渴望，只要和可以提供解决方案的人谈。

你会缩短等待的时间，让你的需求更快被满足，在这段过程中也会更快乐。

预想美好的未来，是促成进步的动力&ldo;但是，我们国家每一项伟大的事件，都是起自于抱怨……你看看托马斯？杰弗逊（编注：美国独立宣言起糙人和开国元勋）和马丁？路德？金博士（编注：美国黑人民权运动领袖）！

&rdo;我收到的一封电子邮件这样说道。

就某方面来说，我同意这位女士所言。

迈向进步的第一步就是不满。

但如果我们只停留在不满的阶段，就永远无法前进，迎向更光明的远景。

那些觉得抱怨是理所当然的人，哪里也到不了，只会在同一个不快乐的出发点原地打转。

我们的焦点必须要放在我们希望发生的结果上，而不是我们不要的事情。

美国历史上的伟大领袖们，都是很会抱怨的人吗？这一点我必须否认。

这些重要人物让不满驱策着他们去勾勒美好的远景，而他们对这番远景的热情，又激励了其他人前来追随。

他们全神贯注地展望更光明的未来，让全国的人心也跟着雀跃、振奋。

他们转化了全国的意识，结果也转化了我们的未来，至于他们采取的方法，约翰？肯尼迪做了最好的总结：&ldo;有些人是看到当前的现况，然后问为什么会这样？我则是梦想着未曾出现的景象，然后问为什么不是那样？&rdo;

一九六三年八月二十八日，马丁？路德？金牧师并没有站在林肯纪念堂的台阶上说：&ldo;我们遭受这样的待遇是不是很惨？&rdo;他没有。

他发表的演说撼动全美国人的灵魂，即使相隔将近半世纪听来，仍让人感动得热泪盈眶。

他没有把焦点放在问题上，而是超越了问题本身，建立更宏观的格局，发出这样的宣示：&ldo;我有一个梦想！

&rdo;他在我们的心中创造出栩栩如生的画面，那是个没有种族歧视的世界。

他曾经&ldo;到达那山巅&rdo;，而他铿锵有力、激励人心的话语，也带着我们和他一起攻顶。

托马斯？杰弗逊在《独立宣言》中，清楚陈述了众殖民地在大英帝国统治下所遭逢的挑战。

然而，他所起糙的文件（一七七六年七月四日签署）并不是一连串冗长的牢骚。

如果是，这份文件大概也就不会攫获全世界的想象力，并得到其他国家支持，而能一统殖民地了。

《美国独立宣言》的第一段写着：&ldo;在人类事务的发展过程中，当一个民族必须解除和另一个民族之间的政治联系，并在世界各国之间，本着自然法则和上帝赋予的权利，主张独立和平等的地位时……&rdo;

暂时想象你自己是这十三个殖民地的居民，试着去理解这个概念：&ldo;本着自然法则和上帝赋予的权利，主张独立和平等的地位。

&rdo;在杰弗逊起糙这篇宣言时，英国是全世界最大的超级强权，而他只是毫不夸大地冷静直陈，这些羽翼未丰、组成纷杂的殖民地，和这头政治巨兽是&ldo;平等并存&rdo;的。

你可能听见了殖民地人民为如此言论所发出的集体惊呼声，随之而起的则是满涨的自尊和热忱。

他们怎能渴求这种遥不可及的理想，希望和英国平起平坐呢？因为这是&rdo;本着自然法则和上帝赋予的权利&rdo;。

这不是抱怨，这是梦想着美好未来的坚定远见。

这也是超越问题本身，从更高的层次来思量。

罗莎？帕克（rosaparks）（编注：美国黑人民权运动家，一九五五年因拒绝在公车上让座给白人，而激发黑人联合拒搭公车的大型群众活动。