吕中杰停顿了一下接着说：&ldo;这大半年来，公司每天的退货额高达100多万，有时候竟达到200多万！

几个月下来公司就损失了上亿元人民币！

我们就不得不和有关政府职能部门商量，修改了退货条款。

以后，一般顾客在购货后7天内退回仍具有销售价值的产品，仍可获得100的现金退款。

优惠顾客在购货10天内退回具有销售价值的产品可以获得百分百的现金退款，退回剩余量至少达一半的产品可获得50的现金退款。

大家以后要多向自己的顾客解释说明……&rdo;

吕中杰最后苦笑着说：&ldo;其实abc公司也不想把几十年来一直沿用的无条件全额退款制度在中国发生变化，但我们面临的损失又使我们不得不做出这样的自我保护措施。

我们当初确实没有充分考虑到中国的国情，这是我们的失误。

我相信随着中国消费者消费心理的逐步成熟，abc公司会重新恢复无条件全额退款的！

&rdo;

吴小丽听了吕中杰的话，眼睛瞪得大大的。

第二章意外惨剧5（1）

这天晚上，吴小丽没有其他的安排，早早地就回家洗漱上床睡觉了。

这段时间以来自己的确是该好好地睡上一觉了。

吴小丽每天都是把时间排得满满的，除了吃饭睡觉，她几乎没有一个时间段是空闲的。

她感觉自己像是一台上紧发条的钟，每天都紧张有序地走着相同的程序：认识陌生人‐‐销售产品‐‐向别人展示abc的事业机会‐‐给团队人员进行业务知识培训‐‐帮助合作伙伴一起发展他们各自的abc事业。

这样的生活虽然不能说枯燥，但是日子长了也有觉得累的时候。

吴小丽侧卧在床上，眯着眼睛，期待着进入梦乡。

但奇怪的是，她躺在床上却怎么也睡不着，脑海里不知不觉就浮现出林月华的样子来。

这段时间来，吴小丽一直在问自己：林月华为什么会突然自杀呢？遗书上写的&ldo;我太软弱，那个遭天杀的害了我&rdo;这句话是什么意思呢？难道她是说abc害了她？不会吧？abc怎么会害她呢？她平时没有表现出对直销对abc公司的不满呀？怎么在临死之前会写出这句莫名其妙的遗言呢？

是不是有其他什么秘密隐藏在里面？

吴小丽决定解开林月华的自杀之谜。

因为自从林月华死后，她总是想起林月华父母那双充满痛苦和愤怒的眼睛。

她知道他们心中痛失爱女的滋味，她知道他们因此恨直销恨abc恨她。

吴小丽开始在自己所有的合作伙伴当中打听林月华最近一段时间来的表现，哪怕是细微的一点变化。

有的人说：&ldo;林月华好像没什么变化呀？我见她挺好的呀？怎么一眨眼就自杀了？真是不可思议……&rdo;

还有的人回忆起当时的不对劲之处：&ldo;我也觉得林月华那一段时间好像是没有以前那么快乐了，说话好像也少了，但是没看出像是要自杀的样子呀？&rdo;

众人的疑点还是集中在那句遗言上：&ldo;她在遗书上写&lso;那个遭天杀的害了我&rso;？不会吧？谁会害她呢？应该是有其他原因吧？&rdo;