严柯把事情跟余程说了，余程道：&ldo;这种病人容易引起纠纷，你要小心。

&rdo;他顺手点开陆文芳的电子病历，帮严柯检查，&ldo;字要及时签掉，他儿子不肯来的话，你直接让老太自己摁手印，实在不行孙子也可以签，总之要及时签字。

不然万一出了问题会很麻烦。

&rdo;

严柯忍不住叹了口气：&ldo;我明白。

&rdo;

一旁的朱蕴婷插嘴道：&ldo;严公子，这种烂病人你一开始就不该收。

她本人也不想住院，你就让她去当地医院挂水嘛。

&rdo;

严柯有些烦躁：&ldo;我也没想到会这样，我看她孙子对她还挺上心的，没想到儿子是这副鸟样子。

&rdo;

余程道：&ldo;他也是为病人着想，病人家属是什么样的人我们管不着，我们做好自己的事就行。

&rdo;他忽然指向电脑屏幕，&ldo;这个老太粪便隐血三个加?&rdo;

严柯回想了一下：&ldo;她最近在便秘，还有痔疮。

应该是大便干燥，有点□□出血。

我看她血常规也是好的，没有慢性失血，估计就这次稍微出了点血，正好被我们撞上了，所以我就给她开了点开塞露。

&rdo;

&ldo;给她约个肠镜吧。

&rdo;余程点开检查申请栏。

&ldo;肠镜?&rdo;严柯有些惊讶，&ldo;有这个必要吗?要不先复查个粪常规?&rdo;

&ldo;保险起见。

这是为病人好，也是为了保护我们自己。

&rdo;

严柯皱起眉：&ldo;但是肠镜痛苦大，一般老年人都不肯做，而且这个老太这么在意费用……&rdo;

余程已经把肠镜申请单和同意书打印出来，起身道：&ldo;我陪你去谈话，走。

&rdo;

两人来到病房时，发现陆文芳的孙子也在，正趴在小小的床头柜上一边写作业一边陪老人说话。

儿子虽然不咋地，孙子却是一等一地孝顺。

严柯有些感慨，余程已经上前，把之前的化验结果交代一番，又列举了可能引起粪便隐血的原因。

轻重缓急都解释清楚，动之以情晓之以理。

孙子意识到情况的严重性之后也帮着劝，最后成功让老人点了头。

拿着签完字的同意书回到办公室，余程道：&ldo;她这个孙子还算不错，以后你跟他们谈话可以从孙子入手，我看这老太也挺听孙子的话的。

&rdo;

严柯叹道：&ldo;还是你有一套，这让我去谈肯定谈不下来。

&rdo;

余程笑道：&ldo;你只是没经验，这个不用急，慢慢的就会了。