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第20章

“没事没事,小橙子你继续玩……”

等姜橙注意力移开之后,沈南星侧过身体,避开姜橙,压低声音对姜白说:“大白,我们赶紧举证吧!

不过,我们要怎么举证?举证流程是什么?是不是只要举证了,平台就会判定举报就不成立……”

姜白被一大堆问题砸的头晕,他试图理了理沈南星的问题,结果一个都没理清楚。

“我也不知道……”

姜白讪讪笑了笑。

沈南星:“……”

两个新手卖家,你看我,我看你,最后唏嘘一声,跟小橙子打了个招呼,两人灰溜溜的去书房了。

他们登录卖家中心,先是自己在论坛搜索了一圈举报、举证、降权之类的帖子,大概有所了解之后,又找到了平台客服热线。

几次转接后,他们接通了人工客服。

“你好,我们店铺收到了被投诉刷单的通知,通知上要求我们举证。

我查了一下,一般举证是上传买卖聊天记录、物流信息,是不是只用上传这些就可以了?”

姜白问。

客服:“是的呢。

另外,如果您在商品售出期间,有进行活动推广的话,也可以上传活动推广相关证据哦。”

姜白:“平台直播和微博宣传算活动推广吗?”

“算的!”

客服耐心的补充:“您可以在举证页面注明直播平台、您的直播id,以及您的直播视频链接。

店铺完成举证之后,会有专人对您上传的证据进行审核,如果店铺确实不存在刷单行为,举报会被判定不成立的!”

姜白和沈南星松了口气。

客服又问:“还有什么可以帮助您的吗?”

“没……”

姜白话没说完,旁边的沈南星挤了过来,连忙说:“我还有最后一个问题,判定结果下来之后,我们能知道举报我们的人是谁吗?”

“这个是不能的呢,举报是匿名的。”

客服继续:“我还有什么能帮助您的吗?”

“没有了,谢谢。”

姜白刚挂电话,耳边就传来沈南星愤愤不平的声音。

“太过分了,我们规规矩矩、安安分分的卖果子,居然有人举报我们!

举报我们就算了,我们还不能知道举报我们的王八蛋是谁……这也太他妈憋屈了!”

小橙子不在,沈南星骂起人来溜溜的。

他一边骂,一边跟气的双颊一鼓一鼓的,仿佛偷吃的仓鼠。

那模样,看的姜白差点笑出来。

“好了,别生气了,我们先举证吧。”

姜白强行憋笑,安慰沈南星。

沈南星耸头耸脑点头:“嗯,举证吧。”

举证的过程虽然不难,却很繁琐。

姜白花了半个小时,才将物流信息全部截图,下单的买家几乎都没发消息,他们也没什么买卖双方聊天信息可上传的。

接下来,是平台直播和微博——

平台直播只用直播链接、直播id以及相应平台,登记起来非常简单,最后就是微博了。

姜白登上微博,正要截图,突然被一条弹窗新闻给吸引了。

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