胡蕴石过去也是在企业里当过厂长的，因为成绩显著才被提拔到省厅工作，这些年也没丢掉业务。

他一看这些内容，就知道它们的价值了，联系到徐新坤给省厅上报的材料，可以说，这份资料与汇报材料上说的成绩是完全吻合的，新民厂在全面质量管理方面的确做了非常深入的工作。

这个成绩即使报到国家经委去，也是经得起检验的。

特喵的，这个老东西把我们都给阴了！

胡蕴石心中涌起的第一个念头便是如此。

他抬起头，用目光在会场中找到贺永新，正好看到贺永新也向他这边看来。

双方目光交错的那一刹那，胡蕴石知道贺永新也悟出其中的奥妙。

“各位领导，各位专家，现在我开始介绍我们的全面质量管理工作。

首先，我们认识到，全面质量管理是为了满足顾客需要而开展的管理活动，这和我们过去一味把质量理解为符合设计规格的概念是不一样的。

以往，我们觉得产品质量好就是各种技术指标都很高，但现代质量管理的要求却是强调适用，也就是符合消费者对于产品的要求。

举个例子来说，在咱们国家，老百姓的生活态度是‘新三年、旧三年、缝缝补补又三年’，他们希望一件产品的使用寿命越长越好，这就要求我们在制造产品的时候，要把耐用性放在第一位，至于是不是美观，是不是好用，反而是不重要的。

但在西方国家，他们物资丰富，老百姓的消费观念是追求新鲜，一件衣服穿旧了，哪怕还没有破，都会扔到垃圾堆去。

所以，如果是为西方的老百姓生产衣服，质量要求就是要美观、时髦，至于耐用性嘛，就不那么重要了，反正他们在把衣服穿破之前，肯定就已经不要这件衣服了。”

徐新坤面带微笑，侃侃而谈。

他是做政治工作出身的，口才本来就很好，这一次的讲话又是得到了冯啸辰的亲自指点，其中包含着许多超越当时国人眼界的新观念，所以一席话讲出来，已经吸引了所有参会者的注意，已经没有人还在乎他是不是一个外行了。

第五十章老徐不是菜鸟

有关全面质量管理的理论，是上世纪60年代初在美国提出来的，但随后却在rb得到了长足的发展，形成了一套行之有效的全面质量管理方法体系。

到80年代，美国人反而要从rb引进全面质量管理的理念，来提高美国企业的产品质量，以求在与rb企业的竞争中获得优秀。

70年代末，中国开始改革开放，在从国外引进先进生产技术的同时，也引进了先进的企业管理理念。

有关全面质量管理，也就是所谓tqc的概念，就是那个时期引进进来的。

1980年3月，国家经委向全国工业企业下发的《工业企业全面质量管理暂行办法》便是以rb的全面质量管理思想作为蓝本的，其中提到的“经常了解国家建设和人民生活的需要”