&ldo;这样啊。

&rdo;

行云流水一般的说明让警察数次点头，&ldo;确实，若真的只靠计算机来诊断，患者也不会心安的。

&rdo;

&ldo;这类情感方面的问题，今后会成为很重要的课题。

&rdo;

不知是不是说到了他的心坎里，相泽语气强硬地说道。

&ldo;但当今专家供不应求，完全依靠专家系统的案例不在少数。

比如说发达国家向发展中国家出口产品时，授予专家系统，就有可能让这块地域适应自己发展的步伐。

公司的【机车故障诊断系统】正是此类案例的代表。

但是，就算在此类情况，人类也应该把专家系统当做纯粹的辅助工具，不能认为有了这个系统，就可以摒弃基础技术。

&rdo;

&ldo;使用，但不能被利用。

我明白其中含义了。

然后呢，杉本先生的工作内容是？&rdo;

&ldo;内容吗……&rdo;

相泽为难地嘟哝道，似乎还有所顾忌，&ldo;算了，若你能给我保密，告诉你又有何妨。

而且杉本也不在了，应该不会出什么岔子。

&rdo;他似乎在试图说服自己。

&ldo;在告诉你杉本的工作内容之前，还是先为你解释一下ke吧。

ke是knowledengeer的简称，是专家系统不可或缺的存在。

制作专家系统，需要把专家的知识引出，转换为计算机能处理的形式，并检讨如何运用这份知识。

而这些工作，就是由ke实际实施的。

&rdo;

&ldo;也就是说，&rdo;警察按了按太阳穴，&ldo;这些被称作ke的人，就是计算机和专家之间的媒介。

&rdo;

&ldo;正是如此。

&rdo;

&ldo;杉本就是ke？&rdo;

技术者微微一摊手。

&ldo;正如你所言。

但准确来说应该是ke助手。

&rdo;

&ldo;有客户要预定专家系统时，这些被称作ke的人员前往客户公司，把对方专家的指示输入计算机中……就是这样没错吧？&rdo;

警察把自己做的笔记念了一遍，观察技术者的表情。

&ldo;没错。

&rdo;相泽回答道。

&ldo;再说的准确点，不仅仅只是输入知识，还要高效率做出判断。

&rdo;