十一、使&ldo;再见&rdo;说于听众的微笑中

●&ldo;你必须使&lso;再见&rso;说于听众的微笑中。

&rdo;‐‐乔治。

柯赫●&ldo;当听众听到最愉快的顶点，你就应该设法早些结束了？？&rdo;‐‐戴尔。

卡耐基

在演说中，哪一部分最可以显出你是熟练的还是没有经验的？你是敏捷的还是笨拙的，你要知道吗？我告诉你，就是在开头和结尾。

戏院中有一句老话：&ldo;从上场和下场的精神上，就可以知道他们有没有本领的。

&rdo;这句话虽然单指演员，然而对演讲者也很适用。

不论做什么事，开头和结尾，都是最不容易做得良好的。

例如你去参加一个宴会，在进门时的寒暄以及告别时的态度，就可以看出是不是老练。

在做商业访问时，最难得是顺利的开头以及获得成功的结果。

在演说中，最重要的一点还是在结束上：因为最后的字句，虽然已经停止，但仍在听众的耳中旋转，使人记忆最久。

可是初学的人很少注意到这一点，他们的结束，常常是失之平淡而不能尽意。

现在，我们来讨论一下他们普通的错误以及矫正的方法：&ldo;上面是我对于这件事情要说的一些话，现在，我想停止了。

&rdo;这并不是一个结尾，实在是一种不能原谅的错误。

因为你的话既已说完，不妨就此坐下，表示你的话已经十分妥善，让听众自己去回味，而何必要说这几句废话呢？

此外还有一个普遍易犯的毛病，就是当你已讲完而不知怎样停止时，常常一句话反复说上好几遍。

记得约士比林斯教人捉牛不要握牛角而拉牛尾，因为牛尾容易放手。

但这位演说者却是捉住了牛角，因此想尽方法不能放手，只好握住牛角转起圈子来，结果还是没有离开一步。

一句话反复多说徒然给人留下不好的印象。

怎样才有好的结尾？

矫正的方法，就是演说之前应该把结尾语准备纯熟。

因为你一开始演说后，你全副的精神早已贯注在所讲的话上了，无暇临时去想应该怎样结束。

历代极成功的演说家如韦勃斯特、柏莱特、葛莱斯登等人，他们也都是事先把结尾写下来记熟了的。

初学演说的人，如能常常应用这些演说名家的步骤，是不易失败的。

他应该把结尾语早已想好，温习几遍，温习后虽然不能把字句完全一一背熟，但意思非完全记住不可。

即席演说，在讲的时候每多变更，因为需要删削以适合未能预料的变化，配合听众的反应。

如果在事前能够准备好两三段不同的结束话，更是一个聪明的办法：因为这一个不适用，那一个也许可以。

有许多人在演说的中途，就随便的横讲开去，这好像一辆汽车，中途突然乱开，不但大大地糟蹋了汽油狼狈的挣扎一阵，而且将得到一个不堪设想的结局。

矫正的方法，就是要多多练习，多备汽油。

初次登台演说的人，常常犯了停止得太唐突的毛病。

他们结束的方法未免太欠圆满了。

其实他们并没有结束，只是唐突的中止。

正好像一位朋友正在谈话，突然鲁莽地站起来走了，连一句告别的话也不说一样。

大演说家林肯，在就任第一次大总统时所糙拟的演说辞也发生了这种错误。

那篇演说，发表在非常紧张的时刻，分裂和仇恨的乌云已经布满了上空。

几星期后，血腥和破坏的暴风雨便吹遍全国了。

他对南部民众的演说，本来预备的结束是：&ldo;不满意的国人们，在你们的手里，抓住了内战爆发与否的动力，如果你们自己不做侵略者，政府是绝不会攻击你们的。