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课堂上好几个学员都齐刷刷地举了手。
大胡子大手一指,选了一个最漂亮的女生,颇有指点江山的气势:&ldo;为嘛?你说!
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&ldo;因为卖保险的难度大,不进行员工激励,就不可能造就一批不怕客户拒绝,甚至不怕客户厌恶的员工队伍!
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大胡子满意地点点头,同时用大鼻子志得意满地&ldo;哦&rdo;了一声,便又开始讲课了:&ldo;这么瞅着,大家昨天的课复习的不错。
我们今儿就开始学习:《客户激励》!
&rdo;大胡子转身,在黑板上用龙飞凤舞的狂草写了几个字:&ldo;赞美、信念!
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&ldo;为嘛要激励客户?就是要让客户有买保险的勇气和信心!
做嘛才能让客户有买保险的勇气和信心?就是要通过两个手段去激励!
嘛手段?这手段一,就是赞美!
&rdo;大胡子把黑板上的&ldo;赞美&rdo;用一个大大的圆圈圈起来,&ldo;嘛是赞美?就是让潜在的受保人感觉自个儿是个成功人士。
人人都喜欢被恭维,人类天性中最深刻的冲动就是脱离平庸,成为受人尊重的成功人士。
由于只有成功人士才能买和多买我们的保险,因此,你的客户感觉自个儿是个成功人士之时,也就是你的保险单成交的一刻!
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老康想起江莉莉对自己那番不断的赞美,品味着自己已经甜蜜了许久的&ldo;成功人士&rdo;的感觉,不禁唑舌。
心想:看来,自个儿又被大胡子套进去了!
只是大胡子这次套自个儿的手段不是摊位,而是大美女江莉莉让自个儿感觉&ldo;成功&rdo;的蛊惑!
大胡子继续传道授业:&ldo;这里有一个例子,可以很好地说明这个问题。
梦幻支公司的江莉莉同学,为了开发客户,不辞劳苦的帮助客户运送图书的同时,不断对客户进行&lso;成功人士&rso;的激励,最后感动了客户,使该客户在经济并不富裕的情况下,依然接受了我们的保险理念,以成功人士的身份,一回就购买了分红保障人寿险五单,她自个儿也一次性获得佣金一千五百元!
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大胡子的话把老康搞了一个大红脸,心里像是塞了一团乱麻,让他不知道应该哭,还是应该笑。
全是钱的祸(4)
大胡子又在黑板上的&ldo;信念&rdo;两个字上,画了一个大大的圈。
&ldo;嘛是最好的推销?&rdo;大胡子转过身,环视在座的学员。
他突然发现了老康,大眼珠子盯了老康的脸,端详了一会儿,大概还没有确认保险班的老康是否就是给自己交了五百块钱摊位费的诗人老康,就试试探探地冲老康一点大脑袋,说:&ldo;这位岁数大的同学,你说说,嘛是最好的推销!
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老康以为大胡子不但认出了自己,而且还恬不知耻地让自己站起来回答问题,竞憋红了老脸,心怀几许怨恨地说:&ldo;蛊惑人心!
逢商必奸之道!
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此时的大胡子已经确认现在的保险员老康就是过去的诗人老康,一丝尴尬的影子在他的脸上飞快地掠过,在同学们都对老康的回答感到莫名其妙的节骨眼儿上,他却已经调整好了自己的情绪,脸上堆起了百分之百的笑容,颇为感慨地说:&ldo;老康同学说得也对!
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